Das Hotel Arenal Springs Resort & Spa in Fortuna verfügt über einen Außenpool, Thermalquellen sowie mehrere gastronomische Einrichtungen, darunter ein italienisches Restaurant, internationale Küche und eine Sushi-Bar. Die Unterkunft liegt 20 Autominuten vom Vulkan Arenal entfernt.
Die hellen Zimmer sind mit Flachbild-Kabel-TVs, Minibars, Kaffeemaschinen und Terrassen ausgestattet, die entweder Garten- oder Vulkanblick bieten. Die privaten Badezimmer verfügen über Duschen oder Badewannen mit Whirlpoolfunktion. Barrierefreie Zimmer sind mit rollstuhlgerechtem Zugang sowie Bädern mit Duschstühlen und Haltegriffen ausgestattet.
Den Gästen stehen ein Yoga-Deck sowie ein Ruhebereich mit Live-Musik zur Verfügung. Zudem bietet das Hotel einen Spielraum und einen Kinderspielplatz für Freizeitaktivitäten. Weitere Leistungen umfassen kostenfreies WLAN in den öffentlichen Bereichen, hoteleigene Parkplätze, eine Concierge-Rezeption, Massageanwendungen im Spa- und Wellnessbereich sowie Geschäftseinrichtungen wie Fax- und Kopierservice. Ein Tourenschalter organisiert lokale historische Führungen.
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Das Frühstück bot eine gelungene Mischung aus Buffet und À-la-carte-Gerichten, die alle frisch zubereitet und schmackhaft waren. Das Personal zeigte sich aufmerksam und freundlich, gab ausführliche Erklärungen und übergab elektronische Schlüssel für die Villen. Die Zimmer waren großzügig geschnitten, mit bequemen Betten und ausreichend großen Bädern samt warmem Wasser ausgestattet. Die Thermalbecken standen ausschließlich den Hotelgästen zur Verfügung und sorgten für eine entspannte Atmosphäre. Von jeder Villa aus eröffnete sich ein beeindruckender Blick auf die Vulkane, der den Aufenthalt durch die spektakuläre Naturkulisse bereicherte.




