Das Hotel Lomas del Volcan in Fortuna liegt nur 14 km vom Nationalpark Vulkan Arenal entfernt und verfügt über geräumige Holzhütten, die eingebettet in üppigen Gärten jeweils mit Terrassen ausgestattet sind, von denen aus man Blick auf den Vulkan oder die Berge hat. Zu den Hauptattraktionen der Unterkunft zählen ein Außenpool sowie ein Whirlpool zur Entspannung der Gäste.
Die klimatisierten Hütten bieten kostenfreies WLAN, Flachbild-Kabel-TV und Safes für Wertgegenstände. Jede Hütte ist mit einem Kühlschrank, einer Kaffeemaschine, einem begehbaren Kleiderschrank sowie einem eigenen Bad ausgestattet. Das Badezimmer umfasst kostenfreie Pflegeprodukte, ein Bidet, einen Haartrockner und Handdesinfektionsmittel. Zur Schlafausstattung gehören wahlweise King- oder Queen-Size-Betten, zudem verfügen alle Unterkünfte über private Balkone oder Terrassen mit Aussicht auf die natürliche Umgebung.
Kulinarisch können Gäste im hauseigenen Restaurant costa-ricanische und internationale Gerichte genießen, das tägliche Frühstück ist inklusive. Zimmerservice steht ebenfalls zur Verfügung, ebenso eine Snackbar am Poolbereich, wo auch Handtücher bereitliegen. Für Wellnessangebote bietet das Hotel Spa-Einrichtungen wie Nackenmassagen und Paarmassagen an sowie Möglichkeiten zum Reiten.
Zur Erkundung steht vor Ort ein 1,5 km langer privater Naturpfad zur Verfügung, Ausflüge wie Canopy-Touren oder Besuche nahegelegener Thermalquellen können über den Hotelservice organisiert werden. Weitere Annehmlichkeiten umfassen Nichtraucher-Familienzimmer im Erdgeschoss mit Fliesen- oder Marmorböden, individuell regulierbare Klimaanlage, kostenlose Parkplätze, Schlüsselsicherungssysteme, Wecker in den Zimmern, Minibarangebot, kindgerechte Mahlzeitenoptionen, Abholservice vom Flughafen sowie Liegestühle im Bereich der Poolbar.
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Umgeben von üppiger Natur präsentierte sich die Anlage in einem tadellosen Zustand und mit viel Liebe zum Detail. Das Zimmer bot einen beeindruckenden Blick auf den Vulkan und war stets sauber gehalten. Der Service des Personals zeichnete sich durch Freundlichkeit und Aufmerksamkeit aus, was eine angenehme Atmosphäre schuf. Der Poolbereich verfügte über eine Bar im Wasser, die das Entspannen noch angenehmer machte. Zusätzlich wurden Yoga-Kurse sowie Spa-Behandlungen in einer einzigartigen Regenwaldkulisse angeboten.

